Hoe bepaal je in welke markt je wil werken, hoe breng je de markt in kaart. Welke gegevens heb je en wat heb je nodig om tot een goede analyse te maken.
Wat is de uitdaging van jouw klant, wat zijn problemen van je klant en ken je zijn strategie? Hoe goed ken je jouw klant en wat heb je inzichtelijk?